Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "88pp" hoặc "Nền tảng": Đề cập đến trang web, ứng dụng và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến do thương hiệu 88pp vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác.
• "Thành viên" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 88pp và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 88pp sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Tiền thật": Đồng Việt Nam (VND/₫) hoặc bất kỳ loại tiền tệ được chấp nhận khác mà thành viên nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng chào mừng hoặc tín dụng miễn phí do 88pp cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân tối thiểu mà thành viên phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi khoản tiền thưởng đó có thể được rút ra.
• "Hành vi gian lận": Bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng nhiều tài khoản, cấu kết với người chơi khác, khai thác lỗ hổng hệ thống, rửa tiền hoặc bất kỳ hành động nào nhằm trục lợi bất chính từ nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88pp, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88pp nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân — không phải tổ chức, công ty, hoặc đại diện pháp nhân — và tự chịu trách nhiệm về các hoạt động trên tài khoản của mình.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Bạn không được đăng ký nếu trước đây đã bị 88pp đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

88pp có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định. Nếu không thực hiện, 88pp có quyền tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản đến khi xác minh hoàn tất.

Mọi giao dịch tài chính tại 88pp phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch, tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Các phương thức nạp/rút tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, VietinBank, TPBank, Sacombank.
• Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. 88pp nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh nội bộ.
• 88pp có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt lệnh rút tiền.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia cá cược tại 88pp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền trung gian.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 88pp được điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới tối đa 150% giá trị nạp lần đầu, lên đến ₫10.000.000, với vòng cược tối thiểu là ×25 (tiền thưởng + tiền nạp).
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị hủy.
• 88pp có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng trong hệ thống cược của 88pp cho đến khi hoàn thành vòng cược.
• Chương trình giới thiệu bạn bè: mỗi lượt giới thiệu thành công (người được giới thiệu nạp tiền và đặt cược lần đầu) sẽ nhận thưởng ₫200.000. Giới hạn tối đa là 50 lượt giới thiệu mỗi tháng mỗi tài khoản.

Thành viên 88pp có trách nhiệm sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có đạo đức. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác (chip dumping) trong các ván bài poker, blackjack hoặc bất kỳ trò chơi nào có yếu tố đối đầu trực tiếp.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc lỗi phần mềm để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện bất kỳ sai sót nào.
• Sử dụng 88pp cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Có hành vi xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của 88pp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền trong những trường hợp nghiêm trọng.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88pp của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực (OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88pp. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88pp nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• 88pp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

88pp bảo lưu các quyền sau đây trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào được thực hiện do lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc gian lận đã được xác minh.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào bất kỳ lúc nào.
• Giữ lại tiền trong tài khoản thành viên trong thời gian điều tra vi phạm điều khoản hoặc xác minh danh tính.

88pp không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của 88pp.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 88pp:

• Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ bằng chứng kèm theo.
• 88pp cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp với người dùng Việt Nam là tiếng Việt.

88pp có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88pp sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) trước ngày thay đổi có hiệu lực.